据安徽省消保委消息,2023年安徽省各级消保委共受理消费者投诉25036件,已解决23929件,解决率95.58%,为消费者挽回经济损失3594.56万元。其中,从2020年至2023年,安徽省消保委受理的食品类投诉一直稳居商品类投诉第一,投诉数据上涨了83%。
食品是人们日常生活的必需品,出现问题会影响到广大消费者的健康和安全,因此食品类投诉往往会引起社会的广泛关注。从2020年至2023年,安徽省消保委受理的食品类投诉一直稳居商品类投诉第一,投诉数据上涨了83%。食品类投诉主要涉及产品过保质期,变质损坏;张贴标签内容不规范,引人误解;食品包装内有异物,引发食用安全;销售中存在虚假广告宣传等问题。
安徽省消保委建议,食品安全问题关系到人民群众的身体健康和生命安全,需要政府、企业和消费者共同努力。消费者遇到食品问题,要注意保留相关证据,及时维护自己的合法权益。市场主管部门应加强日常巡查监管,食品生产企业也应提高食品质量保证,商家日常售卖时也要注意临期商品筛查,共同保障消费者的知情权和选择权,维护食品安全。
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