新京报贝壳财经讯(记者白金蕾)今年是周源作为第十四届全国政协委员履职的首年,现在担任知乎创始人、董事长兼首席执行官的他,感受到了一份荣誉,更感受到沉甸甸的责任,他希望在自己熟悉的科技领域,进行有建设意义的提案。
此前担任北京市政协委员的周源,曾围绕互联网健康发展、数字版权保护、垃圾分类的网络宣传等进行提案,今年他向全国政协提交的是《关于加快知识开放推动全民共享数字红利》的提案。“加快互联网知识开放是数字经济可持续发展的必然选择,希望能通过提案推动一些政策、措施的出台、实施。”周源在接受新京报贝壳财经专访时说。
科技兴则民族兴,科技强则国家强。政府工作报告指出,“科技政策要聚焦自立自强”,“突出企业科技创新主体地位”。就此,周源回应称,应围绕吸引国内外人才、进行研发趋势预判和增加科技创新投入三个方面开展工作。“对企业来说,要打造面向未来发展的、科技创新的新引擎。”周源说。此外,他还认为目前科技创新的范式已经发生改变,企业不能像过去一样只靠快速响应或者期望“大力出奇迹”。
全国政协委员,知乎创始人、董事长兼首席执行官周源。受访者供图
十四届全国人大一次会议后,科技部部长王志刚以梅西踢球比喻他对ChatGPT(一款自然语言聊天机器人程序)的看法:“同样一种原理,在于做得好不好。踢足球都是盘带、射门,但是要做到梅西那么好不容易。”周源同样在专访中发表了他对ChatGPT的看法:首先应对技术保持理性乐观的态度;其次应该建立相应的过滤措施,研发方、应用方也应切实履行企业主体责任;最后也应提升群众的知识和认知水平,使他们更好地保护自身权益。
广告、付费会员、商业内容解决方案和职业教育是知乎的四大主营业务。“从预测目标来看,去年知乎一定程度上超出了市场预期,显示出了韧性和抗压能力。”周源表示,“一方面我对中国经济非常有信心,另外一方面,我对自身业务未来发展和可能的盈利也充满信心。”他还回应了贝壳财经关于自主创新、基础研发、数实融合、促进消费等方面的问题。
以下为采访内容实录,新京报贝壳财经整理、编辑后刊发:
新京报贝壳财经:今年的政府工作报告中提道,“科技政策要聚焦自立自强”,知乎作为北京市的科技企业代表,未来在自主创新、基础科研等领域有哪些计划和布局?
周源:我的思考主要围绕吸引人才、技术趋势预判和增加科技创新投入三个方面进行。
第一,人才是科技创新的重要环节。从行业自身来讲,我们一定要在科技人才的外循环上当好“排头兵”。国内的科技人才的内循环已经流动起来了,主要体现在同业和跨业的科技人才之间良性的知识流动,这有利于整个行业的升级。
在此基础上,为了加速自主创新的步伐,把人才的“外循环”打通势在必行。很多在海外求学、工作、科研的科技人才是有意愿回国发展的,他们的知识、经验对国内的科技公司也有很大裨益。因此,我想呼吁科技实力强的城市,进一步出台吸引科技人才的政策,拿出更有针对性的引才配套措施。而作为用人主体,企业也应该提供人才落地的土壤和环境,二者共同推动自主创新进步。
第二,深扎所在领域,对技术发展趋势作更长期的判断。一方面为了抓住机遇,另一方面为了创造更大价值。过去20年的高速发展,都是通过技术驱动创新,进而降低成本、扩大规模,最后转化为市场份额,这种范式相对直接,属于资金、资源变成技术、应用,进而带动市场规模。而现在这种范式已经变成科技驱动,把资金或资源变成知识,知识再变成技术,再应用到市场变成市场规模。这一变化对企业提出新课题,很多事情不仅仅是快速反应或“大力出奇迹”就可以奏效,需要往深扎,去做很多长线布局。
在过去几年,北京市产学研成果转化硕果累累,很多产学研项目有了转化土壤。对企业来说,要打造面向未来发展,包含技术科研的新引擎。
第三,持续加大技术创新投入。一方面,过去很多年媒介虽然在升级变化,但依然有很大提升空间。以前的应用往往都是在单场景、单模态下进行,但真实的物理世界是多场景、多模态的。现在的应用程序还原精度比较低,与真实世界存在非常大的鸿沟,因此我们会持续投入这一领域。另一方面,大语言模型、通用人工智能在过去两年发展速度非常快,也是当下全球关注的热点。知乎作为中文互联网专业讨论的用户场景,毫无疑问要密切关注并抓住技术升级机会。
新京报贝壳财经:党的二十大报告中指出要加快建设制造强国、网络强国、数字中国,促进数字经济与实体经济深度融合,作为数字经济的长期从业者,你有哪些经验和建议?
周源:在这方面,我们已经有所实践。现在知乎职业教育发展比较快,已经成为公司业务发展的第二曲线。
在知乎有非常多用户会直接进行学习、职业提升相关的讨论,不光是学员,还有非常多的老师也参与其中。我们在三年前就一直在思考,如何提升用户学习体验。知乎推出一对一问答咨询功能后,变相满足了很多用户教育咨询的需求。
过去三年,我们通过联运、自营、外部合作投资的方式,逐步构建起了知乎职业教育体系。随着职业教育不断发展,知乎的实践逐步变成“互联网+教育”的模式。
职业教育其实是知乎整个社区生态的延伸,反过来看,知乎社区也有很多学习讨论的场景,可以成为教育的入口,二者结合的趋势非常明显,现在整个业务的用户规模也得到了快速扩大。
新京报贝壳财经:2023年国内出台了一系列扩大内需的政策,大家对经济复苏有很高的期待,你如何看待2023年的消费复苏情况?尤其是以知乎为代表的知识、内容消费?
周源:内容消费的活力很旺盛,仍然在增长轨道上,且有非常大的增长空间。比如《流浪地球》《满江红》等几部卖座电影非常受欢迎,带来很大的消费市场。
这些年来,我越来越发现,大家开始在互联网内容平台依靠专业内容来解决实际问题,比如为了事业发展寻找职业教育方案,通过专业推荐形成消费决策,这已经成为一种生活方式。这也启发企业,在任何时候都要考虑用户真正的需求是什么,然后不断去探索迭代,创造更好的需求解决方案。也希望政府能给内容消费产业注入更多支持和关注,助力内容消费市场空间变得更大、更健康。
全国政协委员,知乎创始人、董事长兼首席执行官周源。受访者供图
新京报贝壳财经:去年每个企业都或多或少受到疫情影响,能否简单谈谈你对知乎目前广告、商业内容解决方案2022年的回顾,以及对2023年的展望?
周源:过去三年受到疫情等很多因素影响,国际环境也发生了很大变化。但企业的发展一定是有弹性的,并不是为了单纯拟合最开始预测的增长曲线,还要看它的使命、战略、产品,以及改进的路线、用户的变化过程等。在这个过程中,一定会存在周期性的波动。
从预期目标来看,知乎在一定程度上超出了市场预期,显示出了韧性和抗压能力。2022年1至9月,我们总收入同比增长近30%。 知乎的业务由两条增长曲线构成,分别是社区业务和教育业务。社区业务中,收入包括营销类收入和会员类收入,两者周期不同,整体抗风险能力比较强。2022年第三季度,知乎月均付费会员数达到1090万,同比增长99.5%。知乎开辟的第二增长曲线——职业教育。2022年第三季度,知乎职业教育付费用户规模同比增长300%,环比实现40%的增长。在两个引擎的助推之下,我们对盈利充满信心。
新京报贝壳财经:最近ChatGPT成为舆论焦点,知乎被认为是中文世界中最适合应用ChatGPT的,想请问你怎么看待这个观点?知乎在该领域有哪些计划和布局?
周源:有两方面是非常值得关注的。一方面是赋能创作者,为创作者提供更好的生态体验。任何技术的升级,如果能够帮助创作者提升效率,改进创作者的体验,让创作过程变得更加简单有趣,更有想象力,都值得尝试。
另一方面是提升消费者的体验。很多用户会通过搜索、热榜来关注感兴趣的话题,如何通过技术手段提升消费者的体验和效率,值得关注和尝试。
整体来说,我们会密切关注新技术发展,并进行技术投入。但在应用层面,新技术也有不成熟的一面,我们也会谨慎实验,以减少伴随而来的问题。
新京报贝壳财经:应该如何看待随ChatGPT爆红而来的知识产权问题,人工智能伦理和可能的电信诈骗问题?
周源:这个问题有几个方面。首先,如何理解技术。现在ChatGPT全球关注度这么高,大家持有的观点也不统一。就像一些人最早看到飞机、汽车时,也会担忧它们坠落、撞人。事实上,从新技术突破,到大范围民用,会经历类似于基础设施建立的过程。从这个角度讲,我们应该对技术创新保持理性乐观态度。
其次,如何看待当下所产生的问题。比如关注未成年保护,加强社会责任,防止一些有害信息传播,提升公众的知识水平,正确地理解和应对新技术的影响,都非常有现实意义。
编辑 白华兵
校对 赵琳