资深互联网观察家,长期致力于中国互联网产业和企业研究。
2023年6月2日下午,我在家门口参加京东超市发布会。
在发布会上,京东超市正式发布家用快消品行业首份618“趋势新品榜”和“热销爆品榜”,并首次公布京东超市选品方法论。
往年京东618的活动还要讲一些务虚和宏大的内容,现在开场就放干货。京东公布了618家用快消品巨超值新品和爆品榜单,有17款新品和17款爆品入围,这些产品均是依据大数据,经过用户口碑、电商数据、买手严选推而来。
由此,引申出了京东超市的选品分析五看方法论——“看政策、看行业、看用户、看自己、看竞对”。
据京东超市洁护母婴业务部负责人的介绍,具体来说分两步。第一步,选品分析通过看政策、看行业、看用户、看自己、看竞对,第一时间掌握最新的趋势数据、业内举措、前沿技术、消费者及商家动向。第二步,是选品实勘,通过买手团队从源头精选优质产品,遍寻全天下最好最便宜的货并覆盖全球最全正品货源,以最具性价比的服务提供极致的购物体验,回馈给广大消费者。
在当天的活动上,京东超市还以好孩子、维达抽纸等品牌举例,分解了这些方法论的具体操作办法。
处在经济加速回暖期的618,还有很多新看点,今天就来简单聊聊。
01
中国经济确实开启了复苏之路
当天的活动,除了京东方面的分享,凯度咨询的高管赵晖也发表了一份振奋人心的报告。赵总向我们表示,随着疫情的消退,消费者购物行为也恢复常态化。
京东超市联合凯度消费者指数共同发布了《2023家用快消品消费趋势报告》,报告基于快消品宏观趋势和家庭消费品增长特点进行了分析解读。从目前家用快消品的消费增长特点来看,出现了高端化趋势、品质生活、专属趋势、创新重要性、国货崛起五大特点。透过报告,我们可以把脉到,当前经济处于加速回暖期。同时,佐证京东618各项板块的开门红景象(京东表现好坏与否,可以看作经济发展的晴雨表之一),也说明了中国经济确实开启了复苏之路。
另据凯度消费者指数早前数据,2023Q1 中国快速消费品市场销售额同比增长 0.3%,相对于 2022Q4 增速环比上涨了 4.3 个百分点,呈现明显复苏态势。与此同时,国家统计局的官方数据显示,一季度,我国社会消费品零售总额114922亿元,同比增长5.8%,2022年四季度为下降2.7%,增速为近七个季度新高。
这些数据,和我最近五个月的走访基本吻合,详情见《2023年前4月走访观察:经济确实回暖复苏了》一文。
在文章中,我提到在武清和北京通州的交界区域,昔日绝迹的小商小贩重新归来,烟火气弥漫道路两侧,我购买了一些当地农民种植的大棚蔬菜,满载而归;在天津佛罗伦萨小镇,包括阿迪达斯、Gucci、呷哺呷哺等在内的门店排起了长队。在保定满城区走访时,在大册营街道上,我看到一辆辆载着盘纸的卡车缓慢前进。在东莞斯凯奇工厂走访时,我看到有上百位来自全国各地的梦饷爱豆(类似淘宝客的一种推广人士)前来参加活动,他们通过在梦饷科技平台开店赚钱,帮助斯凯奇在短短几天内实现了3300万交易额。
02
平台和企业更显务实
众所周知,经济发展进入一个新的周期,这是一个更注重发展质量,而非发展速度的新周期。在这个新周期,企业运营层面将会更加务实,业务层面会更接地气。
特别是在电商行业中,平台和企业将会更加注重消费者的购物体验和产品品质。他们将会更加努力地提高商品的质量和售后服务,保障消费者的权益和满意度。同时,也会更加注重数据分析和挖掘,通过精准的推荐和营销策略,推出更符合当代消费者需求的产品,提高消费者的购买率和忠诚度。
当天的活动,给我最大的感受现在的互联网大厂越来越务实了,以前搞发布会,总喜欢讲概念,谈愿景,分析行业趋势。现在洁柔、舒肤佳、好孩子、潘婷等直接上货,介绍干货,就差“3,2,1……上链接”了。比如参加活动的厂商,推介了潘婷3分钟的洗护套装洗发水、好孩子儿童安全座椅安全舱1号、羊绒感亲肤级棉韧奢柔维达抽纸等,干脆直接,以产品而非单纯的理念打动消费者。
像京东超市的618优惠,回归了简单的优惠折扣,拒绝各种“打着让消费者购物好玩其实是在折磨消费者”的套路。今年京东618,购买京东超市自营及开放平台参与618促销的商品,可享受每满300减50优惠力度,并支持5月23日20点-6月20日全品类30天价保。这样的优惠规则,人人可看得懂,不用费心计算。
03
C2M大行其道
京东和合作伙伴,重点提及了C2M,也就是消费者反向定制,企业依据消费需求生产产品。
关于C2M,这个事情为什么京东可以做?因为京东有用户,有数据,知道消费者需要什么。另外一面,京东有商户,能够给商户带来足够且差异化的消费订单。在具体实践中,京东宠物通过供应链优化、精细化运营、新品孵化、营销能力、数字化升级等助力,赋能这些新品牌,迅速地拥抱等待他的特定消费者。
以好孩子的安全座椅举例。京东通过大数据发现,目前符合国标的安全座椅碰撞标准是50公里/h,但用户需要更快公里数的安全座椅碰撞标准,于是京东利用C2M反向定制技术,提出了80公里/h的碰撞标准,并推动好孩子反向定制了一款符合80公里/h撞击标准的儿童安全座椅。后来,座椅一经上市,便成为商品耐用消费品TOP品牌,并以高安全性与高品质的领先价值登上央视焦点访谈,好孩子品牌也成为中国出口的高质量代表。
这种C2M模式,是零售行业一次伟大的颠覆式创新,改变了“我卖啥,你就得买啥”的传统模式,升级为“我需要啥,你就得提供啥,你满足我的服务你也能活得更好”的全新模式。
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丁道师
2005年首次提出“自由媒体人”概念,随后简称为自媒体,影响至今。
2011年,丁道师加盟速途网络,先后担任速途专栏主编,速途执行总编辑兼速途研究院院长等职。
2014年丁道师作为自媒体代表,牵头起草《中国自媒体的自律规范》,并在网信办座谈会上分享,引发广泛关注。
现在是企鹅号、一点资讯、百度百家、今日头条、艾瑞专栏、雪球财经等主流科技媒体和新闻客户端的专栏作家。
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(责任编辑:张晓波 )