3月21日，《每日经济新闻》记者注意到一张署名京东集团创始人“刘强东“的朋友圈截图在网络传播。

截图显示，刘强东转发了前几天“京东外卖全职骑手已突破10000人”的官方微信推文，并在配文中提到，去年（2024年），是其创业20年以来最有成就感的时候。“因为仅仅快递小哥就有1200多个兄弟退休了。”并表示，他们都可以一次性提取数十万元的公积金和每个月平均5350元的退休金以及医保全覆盖。

针对上述朋友圈截图，记者联系京东方面，对方回应称：属实。

在上述截图中，刘强东回忆道，2007年招聘第一个快递小哥时，就承诺给兄弟们全额足额缴纳五险一金，确保他们退休后可以获得足够保障。但那一年，京东只有三千万元的收入，每天都在为生存而挣扎。

“后来三分之一的兄弟有意见，说只想多拿点现金，然后我说，‘五险一金’的所有钱都是公司出可以吗？兄弟们全体鼓掌同意。坚持了17年后终于见到了价值，HR告诉我五年之内京东每年退休的蓝领兄弟会超过一万人！背后是上万家庭生活的保障。”刘强东表示。

他还称：“我们所学的知识、商业模式、技术算法都不应该是用来压榨社会最底层的兄弟们的。我们的利润、市值和财富更不应该建立在底层百姓无保障的生活之上的。”

最后，刘强东还呼吁所有快递员和骑手都可以获得五险一金待遇，因为今天中国几大平台的利润和市值完全可以支撑。

京东方面针对刘强东最新发声回应称，一直以来，京东坚持为快递小哥在内的一线员工缴纳五险一金。目前，京东外卖已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，且签约规模还在不断扩大。外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少。京东外卖自2月11日正式上线以来，已经有超过40万家品质堂食餐厅入驻，京东外卖将尽全力保障消费者的食品安全，给骑手提供有尊严有保障的工作与生活，推动行业健康发展。

电商分析师、海豚智库创始人李成东在接受记者采访时表示，在保障员工基本福利方面，京东堪称中国互联网企业的表率。在降本增效的大环境下，（京东）没有想到去节省员工的薪酬福利，去搞兼职化，“是真实地尊重蓝领劳动力群体”。