和讯财经研究院聚焦中国消费向“新”力,发布《2025新消费趋势报告》(以下简称《报告》),从新环境、新趋势和新业态视角,研判当前消费增长潜力,深度挖掘各消费细分领域在当前环境下的增量结构性机会,为市场提供深度洞察与决策参考。
(2)信贷服务新路径:数智化赋能场景深度结合,主力人群更新带动普惠覆盖
技术驱动消费信贷供给能力提升。2024年以来,消费金融行业加快大模型、云计算和人工智能等前沿技术应用,增强消费信贷供给能力。例如,2024年12月23日,蚂蚁消金推出“小红花”智能实时交互式风控系统,为年轻人打开了获取信用额度的便利通道,将他们的努力与成就转化为了金融资源,向平台上传教师资格证、职业证书,甚至奖学金证明,都成为提升额度的方式,增强了消费贷款额度的灵活性。马上消费金融推出的“天镜”大模型则已应用于智能营销交互、数据决策支持、防伪安全等八大应用场景,服务全国超2亿用户。
在科技赋能下,消费金融深化场景挖掘和产品创新,覆盖更多消费领域。这主要表现在两个方面:一是垂直场景深度合作,消费金融公司与电商、教育、文旅等平台合作,开发嵌入式信贷产品;二是开放平台与生态共建,部分机构构建开放API平台,与第三方服务商共享数据与技术能力,将金融服务嵌入本地生活、旅游等场景,形成“消费+金融”闭环生态。
服务覆盖人群再扩容,带来内需市场新增量。青年群体已成当前消费金融市场绝对主力。根据金融数字化发展联盟发布的调研数据显示,在银行信用卡、互联网金融平台、持牌消费金融公司三种信用支付方式中,18-35岁青年用户占比81.1%,2023年的调研数据这一占比为76%。平安消费金融的客群构成数据也显示,其22周岁至35周岁(含)的青年客群占比超过60%。
此外,下沉市场也成为消费金融扩容重要抓手。海尔消费金融够花数据显示,春节期间消费信贷精准助力新市民,新增新市民用户数1.4万人,新增新市民用户放款4.5亿元。平安消费金融截至2024年9月,累计为近1000万客户提供消费金融服务,服务覆盖全国近2500个县级行政区,其中三线及以下城市用户占比接近80%。蚂蚁消费金融数据显示,超4亿消费者中超60%花呗用户来自三、四线及以下城市,接近一半来自中西部地区。
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