11月21日，国家金融监督管理总局披露的罚单显示，中国人寿保险杭州市分公司因跨区域经营保险业务被警告并罚款人民币1.5万元。

时任中国人寿杭州市分公司团险二部经理王娓,对中国人寿保险杭州市分公司跨区域经营保险业务负有责任,被警告并罚款0.5万元。